Bestelling Volgen

Volg Je Bestelling

Elke bestelling van Puffin Audio wordt verzonden met trackingservice. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met je trackingnummer. Je kunt dit nummer op de website van de vervoerder gebruiken om de reis van je pakket te volgen.

Als je bent ingelogd op je account, kun je ook je bestelstatus en trackinggegevens bekijken door naar Account > Bestellingen te gaan.

Geschatte Levertijden

Bestellingen worden verpakt door onze fulfilmentpartner en verzonden via getraceerde internationale post (Cainiao Standard). De bij het afrekenen getoonde geschatte levertijd is meestal nauwkeurig, waarbij de meeste landen hun bestellingen binnen 2-5 weken ontvangen.

Wat Als Mijn Bestelling Laat Is?

Als je bestelling niet is aangekomen tegen het einde van de bij het afrekenen opgegeven geschatte levertijd, neem dan contact met ons op. We zullen je bestelling opnieuw verzenden of een volledige terugbetaling doen.

Om contact met ons op te nemen, stuur een e-mail naar [email protected] of gebruik het contactformulier op /contact. Vermeld je bestelnummer in je bericht. We reageren meestal binnen 1 werkdag.