Over Puffin Audio

Wie wij zijn

Puffin Audio wordt beheerd door HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), gevestigd in Melbourne, Victoria, Australië. Wij zijn gespecialiseerd in PUFFIN draadloze over-ear hoofdtelefoons met actieve ruisonderdrukking, in retro-, graffiti- en gamingstijlen. Onze hoofdtelefoons zijn ontworpen met zachte, full-size oorkussens en een lange batterijduur.

Hoe bestellingen worden afgehandeld

Bestellingen worden verpakt door onze fulfilmentpartner en verzonden via getraceerde internationale post (Cainiao Standard). Verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van de pakketgrootte, het gewicht en het land van bestemming, waarbij levertijdschattingen vóór betaling worden weergegeven. De meeste landen ontvangen bestellingen binnen 2-5 weken. Een trackingnummer wordt per e-mail verzonden wanneer de bestelling wordt verzonden.

Klantenservice

We hebben geen openbaar telefoonnummer. Neem contact met ons op via e-mail op [email protected] of via het contactformulier op /contact. Antwoorden worden doorgaans binnen 1 werkdag ontvangen. Vermeld uw bestelnummer wanneer u schrijft over een bestelling.

Retourneringen en garanties

• Bedenktijd: Ongebruikte artikelen in de originele verpakking kunnen binnen 14 dagen na levering worden geretourneerd. De koper betaalt de retourverzendkosten.
• Defecte of beschadigde artikelen: Neem contact met ons op met uw bestelnummer en foto's voor een terugbetaling of vervanging.
• Consumentenrecht: Uw rechten onder de Australische consumentenwetgeving en uw lokale consumentenwetgeving zijn altijd van toepassing.